摘要：云南引进区块链集中整治旅游业 近几年来云南旅游业乱象频发，有人还记得前两年刷爆微博和朋友圈的一条消息吗？有网友发文称自己在丽江旅游时遭暴打毁容，之后6名嫌疑人被批捕。 其实早在2013年央视就曝光了云南香格里拉旅游乱象，游客
云南引进区块链集中整治旅游业
近几年来云南旅游业乱象频发，有人还记得前两年刷爆微博和朋友圈的一条消息吗？有网友发文称自己在丽江旅游时遭暴打毁容，之后6名嫌疑人被批捕。
其实早在2013年央视就曝光了云南香格里拉旅游乱象，游客拒绝强制消费，被导游硬拽下车，投诉时却得到了旅游局人员习以为常的答复；今年，央视记者卧底云南低价旅游团，在某个APP上购买了跟团游的团票，却也遭遇到了强制消费……旅游行业这些现象可以说是“见怪不怪”了，想要杜绝旅游业乱象，彻底整改旅游业风气，可谓任重而道远。
云南作为旅游大省，对旅游业的整改刻不容缓。今年6月6日起至11月15日，云南省工商局和市场监管部门引入区块链和AI技术，全面的规范线上旅游市场的秩序，推进区块链经济和区块链旅游平台的发展。
对于市场中一系列不合理的低价游、刷单、虚假点评、强制消费等问题进行集中整治。此次整改的重点包括省内外线上旅游网站和平台，如携程、美团、途牛、去哪儿网等，还有省内的景区、宾馆客栈、旅行社等所开设的网站等等。此次对传统线上平台的整治，无疑是给旅游业灰色地带的一记重锤。
目前，也有很多旅游平台利用区块链技术有效的规避业内乱象，想从传统的旅游业中走出来。
“区块链+旅游”项目的雏形
实际上，在国内外已经出现了很多的“区块链+旅游”的项目：
1、河南五朵山打造“旅游+区块链”数字小镇，全球首个项目落地，省政府发布《河南省进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力实施方案(2018-2020年)》，提出鼓励开展基于区块链、人工智能等新技术的试点应用；
2、蒙古已发行了“新丝路旅游链(SC)”；
3、迪拜也正在运用区块链技术来构建未来的迪拜旅游平台；
4、夏威夷政治家希望探索区块链技术在旅游业中的应用；
……
显而易见，区块链和旅游相结合是很多国家和地区的夙愿，大家的共同的目标也许就是希望区块链技术能给旅游行业脱胎换骨。
区块链技术在旅游业上的运用
在2017年中国旅游发展论坛上，首次提出中国旅游链概念，中国旅游业以区块链技术为基础，区块链是一个公开透明，可信任、可追溯且不能被篡改的数据库。那么区块链技术在旅游业上有哪些运用呢？
首先，去中心化是区块链最根本的特征，通过去中心化这一特征，消费者和商家可以实行点对点交易，无需第三方的加入，这样直接省去了中间环节，节省了时间，提高了交易的效率，降低了成本。传统网络平台都会加收中介费，而区块链去中心化的这一特征有效的避免了这一点。在国外一些国家利用区块链技术预定酒店和机票，比如俄罗斯西伯利亚航空公司(S7)和阿尔法银行(Alfa-Bank)合作在区块链上销售机票，这其实就是利用了区块链技术去中心化的优势，加快了付款流程。
其次，在旅游中很多人最担心的就是自身信息泄露，旅游酒店、景点、餐厅的信息造假或者信息不对称，被黑导游、黑车宰这几点，可以根据区块链技术供公开透明、防信息篡改的属性将这些问题扼杀在摇篮里，重新树立商家和消费者之间的信任。
此外，区块链技术已经被运用在企业之间的合同上，在旅游业通过智能合约，消费者和商家达成合作，期间的各种交易都会通过区块记录下来，并且是无法篡改的，这样账单就可以一目了然，不会有其他疑问和隐藏的费用。
最后，其实很多酒店、餐厅等为了吸引顾客会采取超额预定的方式，但是过度使用这个方式的结果就是导致消费者不能正常入住，或是导致位子和房间闲置，让双方利益受到损害，通过区块链技术，消费者可以拥有更高的安全性，可以让这些问题得到解决。
区块链技术也许是云南旅游业的“一根救命稻草”，使云南在旅游业上发现了新的可能。但是就目前而言，区块链还是一个比较新的领域，新的事物相结合总是要一段生长的期限，再者由于区块链的法律监管等一系列问题，某些关于区块链旅游方面的项目落地还需要很长一段时间，所以旅游行业的发展不仅要靠区块链技术这一个可能，更重要的是要以客户为本，为此提供优质良好的服务，未来才能和区块链技术相结合，实现共赢。
来源：九个亿财经
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